Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 19 juin 2025
Bienvenue sur rivieremode.com, le site officiel de Rivière Mode. En accédant à notre boutique en ligne, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

1. Informations sur l’entreprise

  • Nom commercial : Rivière Mode
  • Site Internet : https://rivieremode.com
  • Address: 29 Rue de la Liberté, 75019 Paris, France
  • Email: support@rivieremode.com
  • Telephone: +33 6 12 34 56 78
  • Working Hours:  Monday to Friday: 9:00am - 5:00pm 
  • Response Time: We strive to respond to most requests within 24-48 business hours during weekdays.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV. Rivière Mode se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

3. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, les images sont non contractuelles.
Tous les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, le client en sera informé rapidement.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), TVA incluse si applicable. Les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse. Rivière Mode se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

5. Commande

Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Rivière Mode se réserve le droit d’annuler toute commande pour des motifs légitimes (fraude, non-disponibilité, etc.).

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :

  • Visa
  • MasterCard
  • Amex
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay

Aucune information bancaire n’est stockée sur notre serveur.

7. Livraison

Nous livrons actuellement en France et en Europe.
Délais moyens : 5 à 7 jours ouvrables selon la destination.
Les frais et options de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

8. Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi :

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés, à vos frais.
Certains articles en promotion ou soldés peuvent ne pas être éligibles aux retours, cela est précisé sur la fiche produit.

Pour effectuer une demande de retour, contactez : support@rivieremode.com

9. Garanties

Conformément à la loi, vous bénéficiez :

  • De la garantie légale de conformité (article L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

10. Responsabilité

Rivière Mode ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
L’accès au site peut être interrompu pour maintenance sans préavis.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Rivière Mode.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible ici.
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité.

13. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez recourir à une médiation via la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Compétence exclusive des tribunaux français.

14. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

15. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :

Address: 29 Rue de la Liberté, 75019 Paris, France

Email: support@rivieremode.com

Telephone: +33 6 12 34 56 78

Working Hours:  Monday to Friday: 9:00am - 5:00pm 

Response Time: We strive to respond to most requests within 24-48 business hours during weekdays.