Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2024
Chez Rivière Mode ("nous", "notre", "nos"), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, stockées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site https://rivieremode.com.
1. Données que nous collectons
A. Données personnelles collectées automatiquement
Lorsque vous accédez au site :
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Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire
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Pages consultées, durée de visite
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Informations sur votre appareil et comportement de navigation
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Cookies et technologies similaires
B. Données personnelles fournies par vous
Lorsque vous passez une commande ou nous contactez :
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Nom et prénom
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Adresse de facturation et de livraison
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Adresse e-mail et numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés tels que Shopify Payments ou PayPal)
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour :
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Traiter vos commandes et livraisons
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Vous contacter au sujet de votre commande ou de vos questions
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Prévenir les fraudes et abus
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Améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur
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Vous envoyer des offres commerciales (si vous avez donné votre consentement)
3. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cependant, nous les partageons avec des tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site :
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Shopify Inc. (plateforme de commerce électronique)
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Prestataires de paiement (PayPal, Shopify Payments)
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Transporteurs (La Poste, Colissimo, etc.)
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Outils d’analyse (Google Analytics — données anonymisées autant que possible)
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Autorités publiques si la loi l’exige
4. Vos droits (Conformité RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données personnelles
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Rectification ou suppression de vos données
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Opposition ou limitation du traitement
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Retrait de votre consentement à tout moment
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Portabilité de vos données
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Dépôt de plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@rivieremode.com
5. Conservation des données
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Les données de commande sont conservées pendant 6 ans à des fins fiscales et juridiques.
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Les données de marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site
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Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
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Vous proposer des contenus personnalisés
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
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Certificat SSL pour le cryptage des données
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Accès restreint aux informations sensibles
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Hébergement sécurisé via Shopify
8. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de leur contenu.
9. Protection des mineurs
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas volontairement leurs données.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page, avec une mise à jour de la date ci-dessus.
11. Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Address: 29 Rue de la Liberté, 75019 Paris, France
Email: support@rivieremode.com
Telephone: +33 6 12 34 56 78
Working Hours: Monday to Friday: 9:00am - 5:00pm
Response Time: We strive to respond to most requests within 24-48 business hours during weekdays.